5 Simple Techniques For الموظف الوقح
5 Simple Techniques For الموظف الوقح
Blog Article
لتحقيق بيئة عمل صحية، يجب إرشاده نحو التغيير أو اتخاذ قرارات حاسمة عند الحاجة.
هل سبق لك أن تشاجرت مع شريكك وأدركت بعد بضع دقائق أنَّ الأمور قد بدأت تتصاعد؟ ربما شعر أحدكما أنَّ الشخص الآخر كان فظاً؛ لذا ردَّ عليه بفظاظة، سوف يتحول الأمر إلى حلقةٍ مفرغة، وتزداد التعليقات الوقحة.
الوقوف بثقةٍ، لكن بشكل محايد: قف منتصباً مع رفع يديك وراحتي يديك إلى الأعلى.
من الهام التحدث مع الموظف لفهم دوافعه بشكل أفضل، فقد يكون التمرد ناتجاً عن مشكلة قابلة للحل إذا ما تم التطرق إليها بشكل صحيح. بعد فهم الأسباب، يجب أن يتم التواصل مع الموظف بشكل صريح وواضح؛ وهذا يعني إجراء حوار مفتوح ومباشر يعبر عن التقدير لآرائه وتفهُّم مخاوفه، مع التأكيد على ضرورة الحفاظ على الاحترام المتبادل والالتزام بمعايير السلوك المهني.
ولكن في نفس الوقت لا تقع في فخ إثقال كاهل علاقاتك بالحديث عن الشخص السام مع الآخرين فيملّون منك أو ينفرون من التعامل معك.
النصيحة الأخيرة في كيفية التعامل مع الموظف الوقح هو أن بعض المديرين لا يحبون توجيه أسهم الانتقاد إلى موظف بعينه، وبدلًا من ذلك يهاجمون الموظفين في المطلق.
إذا كنتَ في مناسبة عائلية كبيرة، انتظر حتى يجلس الشخص الوقح قبل أن تجد مكاناً تجلس فيه، لتجلس بذلك في مكان بعيد عنه.
لا تؤثِّر الوقاحة فقط في حماسة الموظف وأدائه في العمل؛ بل تؤثِّر أيضاً في إبداع الفرد، ومن غير المرجح أن يتطور الأشخاص الوقحون على المستوى المهني؛ إذ تؤكد كريستين بوراث أهمية الاحترام، وتعتمد على البحث لتُظهر أنَّ الوقاحة لها تكلفة، وأنَّ الاحترام يمكن أن يساعدك على الارتقاء في سلم الشركة.
من أهم مميزات تقديم تلك الملاحظات هي أن هذا الأمر يساعد في تقليل سلبيات الشخص الآخر ويمنحه المعلومات المحددة التي يحتاجها من أجل التحسين من ذاته، مما يجعل هذا الأمر من أهم النصائح حول كيفية التعامل مع الموظف الوقح.
السماح للشخص بأن يعرف أنَّك تريد التحدث معه، تجنب إرسال رسالة نصية تقول: "علينا أن نتحدث"؛ لأنَّ ذلك قد نور يسبب قلقاً كبيراً؛ ومن ثَمَّ لن تكون المحادثة مثمرة، وإذا كنت تريد التحدث معه وجهاً لوجه، فحاول سحبه جانباً للتحدث على انفراد، وإن كنت لا تراه كثيراً، لم يتبقَ سوى إرسال رسالةٍ نصية، معبِّراً فيها عن رغبتك في الحديث مفصلاً عن الأمر إذا أراد ذلك.
بعد أن يتم تحديد المشكلة بشكل دقيق ومشترك، توضع خطة عمل لحلها تشمل خطوات محددة وجداول زمنية واقعية.
غالبًا ما يكون الكسل نتيجة وليست المشكلة الأصلية. فقبل أن توضح للموظف ضعف أدائه الفترة السابقة، ينبغي أن تسأله عن التحديات التي يواجهها في المهام أو العمل ككل مؤخرًا.
إذا استمر الموظف الوقح الموظف الوقح يتعامل بأسلوب سيء ولا يحاول التحسين منه فيجب أن يكون المدير حينها محددًا فيما سيتخذه من عقوبات ضد هذا الموظف.
اصحاب الشركات والاعمال الموظفون هم أساس أي شركة تعمل بها، لهذا ينبغي التعامل معهم بالأسلوب الرسمي التي تساعد المنشأة على النجاح ويحفز الموظفين على العمل. رغم هذا ينبغي ألا يتبع أخصائي الموارد البشرية استراتيجية ثابتة عند التعامل مع الموظفين.